Организация и проведение независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями проводится не чаще одного раза в год и не реже одного раза в три года.
При проведении независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями используется общедоступная информация о медицинских организациях, размещаемая в том числе в форме открытых данных.
Независимая оценка предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления медицинской услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность оказанными услугами.
Независимая оценка проводится в обязательном порядке в отношении медицинских организаций, участвующих в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, независимо от их ведомственной принадлежности и формы собственности.
Состав информации о результатах независимой оценки и порядок ее размещения на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях www.bus.gov.ru определяются Минфином России.
На странице приведены формы анкет для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных и стационарных условиях.
Вы можете скачать файлы анкет, заполнить их и выслать по адресу: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
АНКЕТА для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях (скачать)
Так же вы можете заполнить анкеты на сайте Министерства Здравоохранения Российской Федерации или на нашем сайте:
АНКЕТА для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях
АНКЕТА для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях
Просим принять активное участие в оценке качества оказания медицинских услуг нашим учреждением.
|
УСТАНОВЛЕНА «О внесении изменений в отдельные |
ИНИЦИИРОВАНА
|
ЦЕЛЬ - повышение качества деятельности медицинских организаций |
| КАК ПРОВОДИТСЯ
НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ |
ЧТО ТАКОЕ
НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ? |
КАК ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ В НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКЕ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ? |
| ПРОВОДИТСЯ
В медицинских организациях, |
КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ
- открытость и доступность информации |
НЕ ПРОВОДИТСЯ
- в целях контроля качества и безопасности медицинской деятельности; |
Нормативно-правовая база (ссылка)
Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями в 2015 году (ссылка)
Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями в 2016 году (ссылка)
Сведения об ответственных должностных лицах - скачать документ